岗位职责
1、负责餐厅日常运营管理,安排人员排班、监督服务质量、处理客户投诉。
2、制定并执行餐饮服务流程,确保安全卫生达标。
3、管理成本,优化物料采购与库存。
4、培训服务团队,提升员工技能与服务意识。
5、配合旅游业务,设计特色餐饮和客房服务方案。
岗位要求
1、本科及以上学历,3-5年相关工作经验,熟悉酒店/旅游行业。
2、具备团队管理能力,能妥善处理客户投诉。
3、了解泰安当地酒店市场,有成本控制经验及相关资源。
4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班。
5、乐观大方,服务意识强,懂经营会管理。
工作地址
山东省泰安市泰山区·泰安市汶河新文化旅游发展有限公司
HR信息
杨女士
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