职位描述:
客户管理方面:
1、负责客户关系维护,定期同客户回顾系统使用情况,提高客户满意度;
2、挖掘客户需求,扩大与现有客户合作的广度与深度,分析客户提出的需求,提出解决方案及商务报价;
3、负责现有客户续费、回款;
实施管理方面:
1、负责项目实施过程中的项目计划、方案编制、用户培训、上线支持等;
2、负责项目客户的沟通和业务调研,获得及时、准确的需求信息;
3、负责对需求进行分析整理,形成面向产品技术人员的需求规格说明书;
4、负责编制、更新和发布业务流程、产品说明书、培训材料等项目相关文档;
5、协助销售进行售前技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有仓库管理系统、运输管理系统、快递管理系统、电子商务系统、ERP等系统实施经验者优先;
3、有客户管理经验者优先,较强的沟通表达能力;
4、具备优秀的项目管理能力;
5、可适应出差,具有一定的抗压能力。
职位描述:
客户管理方面:
1、负责客户关系维护,定期同客户回顾系统使用情况,提高客户满意度;
2、挖掘客户需求,扩大与现有客户合作的广度与深度,分析客户提出的需求,提出解决方案及商务报价;
3、负责现有客户续费、回款;
实施管理方面:
1、负责项目实施过程中的项目计划、方案编制、用户培训、上线支持等;
2、负责项目客户的沟通和业务调研,获得及时、准确的需求信息;
3、负责对需求进行分析整理,形成面向产品技术人员的需求规格说明书;
4、负责编制、更新和发布业务流程、产品说明书、培训材料等项目相关文档;
5、协助销售进行售前技术支持。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、有仓库管理系统、运输管理系统、快递管理系统、电子商务系统、ERP等系统实施经验者优先;
3、有客户管理经验者优先,较强的沟通表达能力;
4、具备优秀的项目管理能力;
5、可适应出差,具有一定的抗压能力。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。