1.负责制定公司网络、网站和信息资源管理制度。
2.负责公司计算机网络系统的正常运行。
3.负责网络设备的管理、使用和维护。
4.根据项目需求, 配合销售人员前往用户现场进行安装,实施；
5.处理客户的服务请求，配置和修改系统以满足客户要求；
6.负责公司软件产品的安装调试、演示培训、应用指导等实施上线工作；
7.解决客户提出的有关软件使用的疑难问题；
8.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制；
9.解决系统使用中客户碰到的问题，维护客户关系，提高客户满意度。
10.完成公司领导交办的其他工作。