1、按部门下达的品牌经营任务，制定各项品牌工作计划、目标并认真执行实施；
2、对加盟站运营全过程予以跟踪执行，做好风险控制，保证业务的顺利开展；
3、建立信息渠道，收集、分析、反馈加盟站运营数据和市场信息，确保信息的来源及时、准确，为公司和部门经营决策提供依据；
4、执行公司制定的加盟站管理制度、培训制度、促销政策；
5、负责监督加盟站点经营情况，数质量监督，维护好山东石化品牌；
6、对客户的合作信誉等级做好相应评价工作；
7、处理客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查。