1、协助部门领导完成对各部门、各分店的监督检查工作
2、监督检查各部门、各分店执行各项规章制度、标准、流程、措施等工作的执行情况，并进行监督、检查、指导、评估和考核
3、监督公司各岗位职责落实及考核指标的完成情况
4、对投诉工作及时调查并做出处理
5、及时对员工不当思想和行为做出纠正
6、严格执行公司的监督检查制度，工作中出现监督不到位的情况，要负有监督不到位的责任
7、负责与各分店沟通，全面为各分店进行服务，并及时反馈处理结果
8、协助部门领导协调各部门完成相关的工作